Vragen & antwoorden

  • Probleem met je aankoop

    • Wend je tot de winkel of website waar je dit product kocht, want dat zijn de officiële verkopers van het product.
      Als je product nog onder garantie is, zal deze verdeler het omruilen of laten herstellen bij ZOLUX (indien de garantie van toepassing is).
      Opgelet: een product met beschadigingen die zijn te wijten aan een verkeerd gebruik kan niet omgeruild, hersteld of terugbetaald worden.

  • Info over onze producten

      • Ben je een particulier? Op onze website vind je een rubriek 'Waar vind je ZOLUX?'. Geef gewoon je postcode in en wij vertellen je welke winkel in jouw buurt of welke website producten van ZOLUX verkoopt.

      • Ben je een professional? Klik op 'Ik heb nog steeds hulp nodig' en stuur ons een bericht. Vink wel 'Een professional' aan. Een vertegenwoordiger in jouw regio zal dan contact met jou opnemen.

    • ZOLUX is ontwikkelaar/fabrikant/verdeler van producten voor dieren, en wij verkopen aan professionele klanten die in deze sector werken. Wij hebben dus zelf geen winkels en verkopen onze eigen producten niet online.
      Je vindt de producten van ZOLUX in dierenzaken, tuincentra en grote doe-het-zelfzaken, of op de websites van onze partners.

      In de rubriek 'Waar vind je ZOLUX?' vinden wij voor jou de dichtstbijzijnde winkel of de websites die producten van ZOLUX verkopen.

      Ben je een professional en zou je de producten van ZOLUX graag verkopen? Neem contact met ons op door te klikken op 'Ik heb nog steeds hulp nodig'. Een vertegenwoordiger in jouw regio zal dan contact met jou opnemen om een gepersonaliseerde offerte te maken.